Sklep WWW to tylko system do zbierania zamówień
Bardzo dużo początkujących właścicieli sklepów WWW reklamuje i promuje swój sklep. Wkładają w to dużo wysiłku, który często nie przynosi zadawalających efektów. Musisz sobie zdać sprawę z tego, że twoja konkurencja robi prawdopodobnie to samo. Jeżeli macie takie samo produkty, to klient będzie podejmował decyzję, kierując się ceną, co nie jest dobry rozwiązaniem.
Zatem jak to można odwrócić? Co możesz zrobić żeby zwiększać sprzedaż w e sklepie?
Żeby zwiększać sprzedaż w sklepie, wcale nie musisz się reklamować!
Przeciętni właściciele sklepów WWW raz sprzedadzą produkt swojemu klientowi i już się nim nie interesują. Reklamują się dalej, żeby znaleźć następnego, znowu się nim nie interesują i tak ciągle.
Sprytni właściciele sklepów internetowych nie sprzedają jednorazowo, gdyż wiedzą, że jest to najdroższa forma marketingu. Pierwsza transakcja to dla nich dopiero początek i są nawet gotowi ponieść w jej trakcie straty, żeby później sobie to odbić.
Prowadzi to do takiego określenia:
Sklep WWW to tylko system do zbierania zamówień
Możesz prowadzić dużą sprzedaż, wcale nie reklamując swojego e-sklepu.
W sprzedaży internetowej bardzo ważne są relacje, zaufanie między klientem a sprzedawcą. Gdy potencjalny klient wchodzi do sklepu, nie ma do Ciebie zaufania i może zdażyć się, że nie wie co wybrać, nie wie co będzie dla niego dobre.
Druga rzecz to nawiązanie z kupującym dialogu po sprzedaży. Klient, który raz od Ciebie kupił, dużo szybciej kupi następny raz i jeszcze raz. Zwłaszcza wtedy, gdy masz z nim dobre relacje.
Sprzedaż to zachęcenie, namówienie twojego potencjalnego klienta, żeby kupił od Ciebie to, co chce kupić i co masz w swoim sklepie.
W tym celu musisz nawiązać z nim dialog. Musisz go przyciągnąć do siebie i zdobyć jego zaufanie.
Zaś dopiero na samym końcu kierujesz go do sklepu.
Jak to zrobić ?
Jak automatycznie nawiązywać kontakt ze swoimi klientami, budować z nimi relacje?
Przygotowuję kurs na ten temat. Jeżeli chcesz się dowiedzieć więcej, wejdź na stronę i zapisz się na specjalną listę "Sekrety dochodowych sklepów internetowych".
Marcin Dondelewski
